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Domande frequenti (FAQ) - Snuzoo: risposta alle tue domande

Che tipi di prodotti offrite?

Su Snuzoo offriamo una vasta gamma di articoli per animali domestici di alta qualità, inclusi cibo, giocattoli, prodotti per la toelettatura, biancheria da letto e accessori per cani, gatti, uccelli, pesci e piccoli animali.

Spedite a livello internazionale?

Sì, forniamo la spedizione gratuita in tutti i paesi europei. Per spedizioni al di fuori dell'Europa, contattaci all'indirizzo care@snuzoo.com per ulteriori informazioni.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Accettiamo resi entro 15 giorni dall'acquisto per un rimborso completo o uno scambio. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale. Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo care@snuzoo.com per assistenza con i resi.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco sul sito del corriere

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altre opzioni di pagamento online sicure.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile via e-mail all'indirizzo care@snuzoo.com durante il nostro orario lavorativo: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

Offrite garanzie sui prodotti?

Sì, sosteniamo la qualità dei nostri prodotti e offriamo una garanzia per garantire la soddisfazione del cliente. In caso di problemi con il tuo acquisto, contatta il nostro team di assistenza clienti per assistenza.

Posso fornire feedback sui prodotti o servizi?

Sì, apprezziamo il tuo feedback e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri prodotti e servizi. Non esitate a contattarci per eventuali suggerimenti, commenti o dubbi. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità.

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